Билет придёт на указанную при покупке электронную почту.

Также через некоторое время он отобразится в приложении «Госуслуги Культура» — нужно время, чтобы информация поступила от билетного оператора или организатора мероприятия.

Некоторые билеты, например, в кино, могут не отображаться, поэтому всегда проверяй адрес электронной почты.

Если билет не пришёл на почту, проверь папку «Спам».

Если билета нет на почте, уточни причину у билетного оператора или организации, на сайте которых ты его покупал, — тебе его вышлют повторно.

Источник информации: Пушкинская карта